Провідник поїзда “Львів – Запоріжжя” відмовлявся впускати у вагон пасажирок, мотивуючи свою 3аборону тим, що першим має 3айти чоловік.
Про цю ситуацію у Facebook повідомила пасажирка цього поїзда, українська захисниця Ірина Бобик.
“Сьогодні у Львові при посадці пасажирів у поїзд “Львів – Запоріжжя” 128 ЛБ НШ пан провідник Ковбасюк Петро Петрович відмовлявся розпочинати посадку пасажирок у вагон, аргументуючи, що першим має 3айти ч0ловік-пасажир.
Чоловіків не було і гурт пасажирок чекав на пероні.
На мої спроби вирішити ситуацію мирно – я нагадала пану провіднику, що XXI століття на дворі і що жінки теж люди – пан провідник не реагував.
Лише мої аргументи, що я діюча військовослужбовця, подіяли і він зрештою пропустив нас у вагон”, – описала інцидент Бобик.
Вона додала, що хоча й не вважає цю ситуацію “кінцем світу”, але воює не за те, щоб у тилу її “змушували відчути себе недолюдиною на догоду магічному мисленню і давнім забобонам”.
В “Укрзалізниці” майже одразу відреагували на публікацію.
“Ми щиро просимо вибачення за незручності, які ви перенесли через наших провідників. У нашій компанії ми дотримуємося принципу рівноправності пасажирів, а також важливість забезпечення високоякісного сервісу в нас завжди у пріоритеті.
Ми постійно працюємо над підвищенням кваліфікації наших провідників, щоб забезпечити нашим пасажирам приємну та комфортну подорож, – ідеться у відповіді.
– Ми обов’язково привернемо їхню увагу до поточної ситуації та проведемо процес перевиховання, щоб уникнути подібних проблем у майбутньому.
Ми не забобонні і серйозно ставимося до даного випадку і зобов’язуємося ретельно розглянути цю ситуацію та вжити необхідних заходів”.
