Події
Номер заблокують: про що повинні знати абоненти “Київстар”
29.04.2024 admin
У компанії «Київстар» надали абонентам важливу інформації щодо термінів дії номера і чому його можуть заблокувати.
Так, у «Київстар» попереджають абонентів, що оператор має право припинити надання послуг. politeka.net
«Термін дії номера є необмеженим. Оператор має право зупинити надання послуг, якщо абонент не користується послугами зв’язку за номером більше 60 днів», – попереджують у «Київстар» абонентів, що на контракті.
Крім того, на сайті Київстар попереджається, що після закінчення терміну дії номера компанія має право використовувати відповідні номери для нових стартових пакетів.
«Через скільки часу після того, як Київстар остаточно заблокує (забере) у клієнта номер через те, що номером не користувались, то за який час згідно ваших правил ви виставляєте номер далі на продажу після його блокування? Мова йде про звичайні номери передплаченого зв’язку (не контракт)», – поцікавилася одна з абоненток на офіційній сторінці «Київстар» у Facebook.
Однак, як виявилося, чітко встановлених термінів, коли заблокований номер знову з’явиться у продажу немає.
Також у «Київстар» пояснили, як перевірити дату активації та строк дії тарифу.
Так, абоненти передплати повинні знати, що на обкладинці пакета зазначена дата, до якої необхідно активувати номер.
«Щоб перевірити строк дії номера, надішліть запит *114#. Обидві дати будуть зазначені включно», – пояснюють у «Київстар».
Для абонентів контракту – дата підключення номера є в Мій Київстар (розділ Огляд/Додаткова інформація).
«Термін дії номера є необмеженим. Оператор має право зупинити надання послуг, якщо абонент не користується послугами зв’язку за номером більш ніж 60 днів», – попереджають в «Київстар».
